Política de Privacidade da 881be

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma 881be.net é a empresa responsável pela operação da marca 881be no Brasil. Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais e responde perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e perante os titulares de dados.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado pela 881be pode ser contactado pelo e-mail [email protected], com o assunto "Privacidade — Solicitação LGPD". Todas as solicitações são respondidas em até 15 (quinze) dias úteis, conforme os prazos estabelecidos pela LGPD.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Durante o cadastro e o uso da Plataforma, coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial completo (incluindo CEP);
• Dados financeiros: chave Pix cadastrada, histórico de depósitos e saques, método de pagamento utilizado;
• Documentos de verificação: cópias de documentos de identidade e comprovantes de residência enviados durante o processo de KYC;
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens trocadas com nosso suporte via e-mail ou chat.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao acessar a Plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horário de acesso;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (device ID), resolução de tela, idioma configurado;
• Dados de geolocalização aproximada: derivados do endereço IP, usados exclusivamente para conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
• Dados de sessão e jogo: histórico de apostas, jogos acessados, duração das sessões e padrões de uso — utilizados para fins de jogo responsável e personalização.

2.3 Dados de terceiros

Em situações específicas, podemos receber dados seus provenientes de terceiros, como bureaus de crédito e listas de restrição regulatória (ex.: listas de autoexclusão mantidas por órgãos reguladores), exclusivamente para fins de conformidade legal e prevenção à lavagem de dinheiro.

3. Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento da Conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil de usuário;
• Prestação dos serviços: processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago e PicPay, participação em jogos de cassino e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações impostas pela Lei 14.790/2023 e pelas normas do COAF;
• Prevenção à fraude e segurança: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas e tentativas de lavagem de dinheiro;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de sinais de jogo problemático e aplicação das ferramentas de autoexclusão;
• Comunicações e marketing: envio de promoções, bônus e novidades — apenas para usuários que consentiram com o recebimento de comunicações de marketing;
• Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anônimos para aprimoramento da experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a ordens judiciais, requisições de autoridades regulatórias e obrigações fiscais perante a Receita Federal.

4. Base Legal para o Tratamento

Nos termos do artigo 7.º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 881be possui uma base legal específica. Abaixo estão as hipóteses que embasam nossas atividades de tratamento:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao se cadastrar na Plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): tratamento exigido pela Lei 14.790/2023, Lei 9.613/1998 (antilavagem), Lei 13.756/2018 e normas do COAF e da ANPD;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): tratamento para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria contínua dos serviços, quando não prevaleça sobre os direitos e liberdades do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais — consentimento que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento de Dados

A 881be não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com garantias contratuais de proteção de dados:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros parceiros de conteúdo recebem dados mínimos necessários para o funcionamento dos jogos (identificador de sessão anonimizado);
• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e demais instituições financeiras homologadas recebem os dados necessários para processamento das transações financeiras;
• Prestadores de serviços de TI: empresas de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e análise de dados que atuam como operadores de dados sob contrato com cláusulas LGPD;
• Autoridades públicas: Receita Federal, COAF, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Ministério da Fazenda, Poder Judiciário e demais autoridades competentes, quando houver determinação legal ou judicial;
• Empresas do grupo: eventual compartilhamento intragrupo para fins administrativos e de auditoria interna, sempre com as mesmas salvaguardas de proteção de dados.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços de tecnologia operam servidores fora do Brasil. Quando houver necessidade de transferência internacional de dados pessoais, a 881be adotará as salvaguardas previstas no artigo 33 da LGPD, que incluem:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules — BCR) quando aplicável;
• Consentimento específico do titular, quando nenhuma das hipóteses anteriores for aplicável.

Em todos os casos de transferência internacional, a 881be garante que o nível de proteção conferido aos seus dados seja equivalente ao exigido pela legislação brasileira.

7. Retenção e Exclusão de Dados

A 881be retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos de retenção variam conforme a categoria de dado:

• Dados de cadastro e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da Conta, conforme exigência da Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro);
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, nos termos do Código Civil Brasileiro e da legislação fiscal;
• Logs de acesso e navegação: mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de comunicações de suporte: 2 (dois) anos a partir da data da interação;
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento ou encerramento da Conta, o que ocorrer primeiro.

Após o vencimento dos prazos legais de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A 881be utiliza cookies e tecnologias similares (web beacons, pixels de rastreamento, armazenamento local) para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da Plataforma e coletar dados de análise. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma, como autenticação de sessão e manutenção do carrinho de apostas. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como você utiliza a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão) para nos ajudar a melhorar a experiência. Requerem seu consentimento;
• Cookies de funcionalidade: memorizam suas preferências (idioma, configurações de exibição) para personalizar sua experiência. Requerem seu consentimento;
• Cookies de publicidade: usados para exibir anúncios relevantes em outros sites. A 881be utiliza esses cookies de forma limitada e somente com seu consentimento expresso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da Plataforma. Para mais informações, consulte a documentação do seu navegador.

9. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 881be:

Direito	O que significa na prática
Confirmação e Acesso	Saber se tratamos seus dados e ter acesso a uma cópia completa das informações que possuímos sobre você.
Correção	Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou Exclusão	Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade	Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço.
Informação sobre Compartilhamento	Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
Revogação do Consentimento	Retirar seu consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos anteriores.
Oposição	Opor-se a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, quando este não prevaleça sobre seus direitos.
Revisão de Decisões Automatizadas	Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [Tipo de Solicitação]". Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis. Poderemos solicitar confirmação de identidade antes de atender a solicitação, para garantir a segurança dos seus dados.

Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.

10. Segurança da Informação

A 881be implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as principais salvaguardas adotadas:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o cliente e os servidores da Plataforma;
• Armazenamento de senhas com algoritmos de hash seguros (bcrypt/Argon2), nunca em texto plano;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
• Controle de acesso baseado em princípio do mínimo privilégio — colaboradores acessam apenas os dados necessários para suas funções;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração (pentest) realizados por empresas especializadas;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas nos sistemas da Plataforma;
• Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos legais.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 881be notificará a ANPD e os Usuários afetados em conformidade com o artigo 48 da LGPD.

11. Menores de Idade

A Plataforma 881be é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor de 18 anos realizou cadastro na Plataforma, a Conta será imediatamente encerrada, os dados serão eliminados e o saldo bloqueado, com comunicação às autoridades competentes conforme a legislação brasileira.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho acessou a Plataforma 881be, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Trataremos o caso com prioridade e sigilo absoluto.

12. Alterações desta Política

A 881be reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, especialmente em decorrência de alterações na legislação brasileira de proteção de dados, decisões da ANPD, mudanças operacionais ou novas funcionalidades da Plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de aviso na Plataforma e/ou por e-mail para o endereço cadastrado. A data da última atualização sempre estará indicada no rodapé desta página.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações será interpretado como aceitação da nova versão da Política de Privacidade. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua Conta antes da data de vigência sem qualquer penalidade.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pela 881be, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected] (assunto: "Privacidade — LGPD")
• Horário de atendimento: segunda a domingo, 24 horas por dia, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis

Se preferir, você também pode registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), acessando o portal oficial em gov.br/anpd.

Última atualização: 01/01/2026 — Versão 2.0